Polityka prywatności AnimalBook

Obowiązuje od 12 października 2026 r. Dotyczy aplikacji AnimalBook (Android, iOS i wersja w przeglądarce) oraz panelu AnimalBook Business.

W skrócie: przetwarzamy tylko dane potrzebne do działania AnimalBook. Nie sprzedajemy danych, nie wyświetlamy reklam i nie śledzimy Cię w innych aplikacjach. Konto i wszystkie swoje dane usuniesz sam w aplikacji (Profil → Usuń konto) albo przez stronę animalbook-58b22.web.app/usun-konto.

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych jest AnimalBook Inc. z siedzibą pod adresem 1309 Coffeen Ave, STE 20436, Sheridan, Wyoming 82801, USA (Filing ID: 2026-002046259), dalej „my”. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych: info@animalbook.io, tel. +1 650 870 2010, www.animalbook.io.

2. Jakie dane przetwarzamy

Konto

adres e-mail, hasło (przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej przez Firebase Authentication) albo identyfikator konta Google lub Apple, jeśli logujesz się w ten sposób;
przy rejestracji e-mailem: imię i nazwisko (widoczne w profilu jako nazwa wyświetlana) oraz jednorazowy kod potwierdzający adres e-mail — przechowujemy tylko jego skrót, przez najwyżej 15 minut;
nazwa wyświetlana, nazwa użytkownika (@login), zdjęcie profilowe, opis, miasto, strona WWW, zaimki, zainteresowania i inne informacje, które sam wpiszesz w profilu;
data akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności oraz potwierdzenia ukończenia 16 lat;
przy koncie firmowym założonym z linku polecającego: z którego linku przyszła rejestracja oraz na jakim etapie zakładania profilu placówki jesteś (z danymi placówki wpisanymi do tej pory); widzi to tylko administrator AnimalBook, żeby rozliczyć polecenia. Samo otwarcie linku liczymy anonimowo, bez danych osobowych.

Zwierzęta i zdrowie zwierząt

profile pupili: imię, gatunek, rasa, data urodzenia, zdjęcia, numer chipa lub identyfikatora;
książeczka zdrowia: szczepienia, wizyty, zabiegi, notatki, dokumenty i przypomnienia o opiece, które sam dodasz lub które doda wybrana przez Ciebie placówka.

Treści, które publikujesz

posty, rolki (filmy), relacje (widoczne 24 godziny), komentarze ze zdjęciami, reakcje, hashtagi, zapisane posty;
grupy: grupy, które zakładasz (nazwa, opis, zdjęcie w tle, zasady, pytania), Twoje członkostwo i rola, prośby o dołączenie z odpowiedziami na pytania grupy, zaproszenia, posty, zdjęcia, ankiety i Twoje głosy, polubienia i komentarze w grupach oraz Twoje ustawienie powiadomień z każdej grupy;
wydarzenia, które organizujesz (nazwa, opis, rodzaj, termin, miejsce i miasto), oraz Twoja odpowiedź „Idę” przy wydarzeniach innych osób;
subskrypcje profili innych osób i wybrane ustawienie powiadomień (Wszystkie / Spersonalizowane / Brak);
zgłoszenia zaginięcia i znalezienia zwierząt w Animal Alert wraz z miejscem zdarzenia;
wnioski adopcyjne i opinie o placówkach.

Wiadomości i rozmowy

wiadomości w czacie: tekst, zdjęcia, filmy, pliki (np. PDF) i wiadomości głosowe;
rozmowy głosowe i wideo: przesyłamy dźwięk i obraz na żywo, nie nagrywamy ich; zapisujemy tylko informację o połączeniu (kto, kiedy, jak długo), która pojawia się w czacie.

Lokalizacja

dokładną lokalizację urządzenia pobieramy tylko po Twojej zgodzie i tylko wtedy, gdy korzystasz z funkcji, która jej potrzebuje: mapa usług w pobliżu oraz oznaczenie miejsca zaginięcia w Animal Alert;
ostatnią znaną lokalizację przechowujemy prywatnie (nie widzi jej nikt inny), wyłącznie po to, aby powiadomić Cię o zaginionym zwierzęciu w promieniu ok. 25 km;
„Wspólny spacer”: gdy sam(a) włączysz udostępnianie w rozmowie, Twoja bieżąca lokalizacja jest widoczna tylko dla uczestników tej rozmowy, przez wybrany czas (15 min – 1 godz.), wyłącznie gdy aplikacja jest otwarta; po zakończeniu jest usuwana;
akcja poszukiwawcza w Animal Alert: miejsca, które oznaczysz jako przeszukane (koło o promieniu 100–500 m), oraz Twoje imię jako uczestnika poszukiwań widzą inni użytkownicy pomagający w szukaniu; dane są usuwane razem z ogłoszeniem.

Wizyty, zakupy i płatności

rezerwacje wizyt u placówek (termin, usługa, pupil, uwagi), zamówienia w sklepie (produkty, adres dostawy, dane kontaktowe);
płatności zaliczek i zamówień obsługuje Stripe — dane karty lub BLIK wpisujesz u Stripe, my ich nie widzimy ani nie przechowujemy; zapisujemy kwotę, status i identyfikator płatności.

Relacje i bezpieczeństwo

znajomi i zaproszenia, osoby zablokowane przez Ciebie, Twoje zgłoszenia treści i użytkowników oraz zgłoszenia dotyczące Twoich treści;
wynik automatycznej kontroli zdjęć pod kątem nagości i przemocy (Google Cloud Vision SafeSearch); zdjęcia zablokowane przez kontrolę trafiają do rejestru moderacji.

Dane techniczne

token powiadomień urządzenia (Firebase Cloud Messaging) i historia powiadomień w aplikacji;
raporty awarii (Firebase Crashlytics), pomiary wydajności (Firebase Performance) i zagregowane statystyki korzystania z aplikacji (Google Analytics for Firebase) — bez identyfikatora reklamowego;
potwierdzenie autentyczności aplikacji (Firebase App Check), adres IP i dzienniki serwera potrzebne do bezpieczeństwa.

Konta firmowe (AnimalBook Business)

nazwa placówki, NIP, adres, telefon, e-mail, godziny otwarcia, cennik, oferta, zdjęcia, dane członków zespołu oraz dokumenty potrzebne do weryfikacji placówki.

3. Kto widzi Twoje dane

Inni użytkownicy: Twój profil (nazwa, @login, zdjęcie, opis), pupile, posty, rolki, relacje, komentarze i zgłoszenia Animal Alert widzą zalogowani użytkownicy AnimalBook; wydarzenia (z liczbą osób, które idą) widzą wszyscy zalogowani; posty w grupie publicznej widzą wszyscy zalogowani, w grupie prywatnej — tylko jej członkowie, a prośbę o dołączenie z odpowiedziami — administratorzy i moderatorzy grupy; publiczne linki do postów, pupili i profili, które udostępnisz, otwierają podgląd także poza aplikacją.
Rozmówcy: wiadomości widzą tylko uczestnicy danej rozmowy.
Placówki: placówka, u której umawiasz wizytę lub składasz zamówienie, widzi dane potrzebne do jego realizacji (Ty, pupil, termin, uwagi, adres dostawy) oraz wpisy zdrowotne, które sama tworzy.
Administratorzy AnimalBook: zgłoszone treści i konta, w celu moderacji.

4. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

Cel	Podstawa (RODO)
Założenie i prowadzenie konta, publikowanie treści, czat i rozmowy, profile pupili, wizyty, zamówienia, powiadomienia o aktywności	umowa — art. 6 ust. 1 lit. b
Lokalizacja, dostęp do aparatu, mikrofonu i zdjęć, powiadomienia push	Twoja zgoda (systemowe uprawnienia) — art. 6 ust. 1 lit. a; możesz ją cofnąć w ustawieniach telefonu
Moderacja treści, obsługa zgłoszeń i blokad, bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, raporty awarii, statystyki i poprawa aplikacji	prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f
Rozliczenia płatności i obowiązki podatkowe placówek, odpowiedzi na żądania uprawnionych organów	obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Automatyczna kontrola zdjęć może jedynie zablokować publikację konkretnego zdjęcia.

5. Komu powierzamy dane

Dane przetwarzają w naszym imieniu wyłącznie dostawcy usług, z którymi łączą nas umowy powierzenia:

Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — Firebase: logowanie, baza danych, przechowywanie plików, funkcje serwerowe, hosting, powiadomienia, Crashlytics, Analytics, Performance, App Check; Google Cloud Vision (kontrola zdjęć); Google Maps, Places i Geocoding (mapa i adresy). Dane przechowujemy głównie w centrach danych w Unii Europejskiej (region europe-west1, Belgia).
Agora — przesyłanie dźwięku i obrazu w rozmowach głosowych i wideo w czasie rzeczywistym (bez nagrywania).
Stripe — obsługa płatności online.
OpenStreetMap Foundation (Nominatim) — zamiana adresu placówki na punkt na mapie (przekazywany jest tylko adres placówki).
dostawca poczty e-mail — wysyłka powiadomień e-mail do placówek.

Część dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). Przekazanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich reklamodawcom.

6. Jak długo przechowujemy dane

dane konta, profile pupili, treści i wiadomości — do czasu usunięcia konta (albo wcześniejszego usunięcia przez Ciebie danego elementu);
relacje — 24 godziny od publikacji;
po usunięciu konta usuwamy niezwłocznie profil, pupili, posty, rolki, relacje, komentarze, założone grupy, posty i komentarze w grupach, członkostwa, zorganizowane wydarzenia (uczestnicy dostają powiadomienie o odwołaniu) i Twoje odpowiedzi „Idę”, subskrypcje, pliki i dane zdrowotne; wiadomości wysłane w rozmowach pozostają widoczne dla drugiej strony jako część jej rozmowy, bez Twojego profilu;
zgłoszenia i rejestr moderacji — do 12 miesięcy od zamknięcia sprawy, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do obrony przed roszczeniami;
raporty awarii i statystyki — zgodnie z ustawieniami Firebase (do 90 dni dla Crashlytics, do 14 miesięcy dla Analytics);
dane płatności — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

7. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie). Większość danych poprawisz lub usuniesz sam w aplikacji. W pozostałych sprawach napisz na info@animalbook.io — odpowiemy w ciągu 30 dni. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Usunięcie konta

Konto usuniesz w aplikacji: Profil → Usuń konto. Nie masz dostępu do aplikacji? Instrukcja i formularz kontaktowy są na stronie animalbook-58b22.web.app/usun-konto.

9. Wiek

AnimalBook jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 16 lat. Przy rejestracji potwierdzasz swój wiek. Jeśli dowiemy się, że konto należy do osoby młodszej, usuniemy je.

10. Bezpieczeństwo

Połączenia są szyfrowane (HTTPS/TLS), dostęp do danych ograniczają reguły bezpieczeństwa bazy danych, a aplikacja korzysta z Firebase App Check. Dostęp administracyjny mają wyłącznie upoważnione osoby.

11. Zmiany

O istotnych zmianach tej polityki poinformujemy w aplikacji. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem animalbook-58b22.web.app/privacy.

Privacy Policy — summary in English

AnimalBook processes only the data needed to run the service: your account (e-mail, first and last name, username, photo, profile details), pets and their health records, the posts, reels, stories, comments and messages you create (including photos, videos, files and voice messages), call metadata (calls are relayed live by Agora and never recorded), location only with your permission (nearby services, lost-pet alerts; your last known location is private and used only for alerts within ~25 km; a live position you choose to share in a chat for 15–60 minutes is visible only to that chat; areas you mark as searched in a lost-pet search party are visible to the other volunteers), bookings, shop orders and payment status (card data is handled by Stripe), friends, blocks and reports, push tokens, crash reports, performance data and aggregated analytics without the advertising ID. Processors: Google (Firebase, Cloud Vision, Maps), Agora, Stripe, OpenStreetMap Nominatim and an e-mail provider; data is mainly stored in the EU. We do not sell data or show ads. You must be 16 or older. You can delete your account in the app (Profile → Delete account) or via /usun-konto. Controller: AnimalBook Inc., 1309 Coffeen Ave, STE 20436, Sheridan, Wyoming 82801, USA; contact info@animalbook.io.