Usuwanie konta AnimalBook
Sposób 1: w aplikacji (najszybciej)
- Otwórz AnimalBook i zaloguj się.
- Przejdź do zakładki Profil i przewiń na dół.
- Wybierz Usuń konto i potwierdź hasłem lub kontem Google / Apple.
Konto i dane znikają od razu — nie trzeba czekać ani do nikogo pisać.
Sposób 2: w przeglądarce (bez telefonu)
Zaloguj się do AnimalBook w przeglądarce i wykonaj te same kroki: Profil → Usuń konto.
Otwórz AnimalBook w przeglądarceSposób 3: e-mailem
Nie masz już dostępu do konta? Napisz z adresu e-mail przypisanego do konta na info@animalbook.io z tematem „Usunięcie konta”. Podaj nazwę użytkownika (@login). Usuniemy konto w ciągu 30 dni i potwierdzimy to e-mailem. Dla bezpieczeństwa możemy poprosić o potwierdzenie, że konto należy do Ciebie.
Co zostanie usunięte
- konto i dane logowania, profil, zdjęcie profilowe, lokalizacja;
- profile pupili, książeczki zdrowia, przypomnienia o opiece;
- posty, rolki, relacje, komentarze, reakcje, zapisane posty i wszystkie przesłane pliki;
- znajomi, blokady, historia powiadomień i tokeny urządzeń.
Co może zostać zachowane
- wiadomości, które wysłałeś innym osobom, pozostają w ich rozmowach (bez Twojego profilu);
- dane wizyt i płatności, które placówka lub operator płatności musi przechowywać na podstawie przepisów (np. podatkowych) — przez okres wymagany prawem;
- zgłoszenia naruszeń dotyczące konta — do 12 miesięcy od zamknięcia sprawy;
- kopie techniczne — usuwane automatycznie w ciągu 30 dni.
Chcesz usunąć tylko część danych (np. jeden post lub pupila), a nie całe konto? Zrobisz to w aplikacji przy danej treści albo napisz do nas.
Delete your account (English)
In the app: Profile → scroll down → Delete account, then confirm with your password or Google / Apple. Your account and data are deleted immediately. In a browser: sign in at animalbook-58b22.web.app and follow the same steps. By e-mail: write from your account's address to info@animalbook.io with your username; we delete it within 30 days.
Deleted: account, profile, location, pets and health records, posts, reels, stories, comments, reactions, uploaded files, friends, blocks, notifications and device tokens. Kept: messages you sent stay in the recipients' chats (without your profile); booking and payment records that businesses or the payment processor must keep by law; reports about the account for up to 12 months; technical backups are purged within 30 days.